Reso Prodotto

Ai sensi e per gli effetti del D.lgt. 15 gennaio 1992 n.50 e successive modifiche ed integrazioni è attribuito al cliente il diritto di recesso. Tale diritto garantisce la possibilità  per il cliente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire il bene, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, inviando una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà  di recedere dal contratto di acquisto, che ci dovrà  essere inoltrata mezzo posta elettronica (email) cliccando sull'apposito tasto "restituisci l'oggetto" o mezzo posta raccomandata. Sarete ricontattati dai nostri uffici, con tutte le istruzioni per la rispedizione della merce presso i nostri magazzini.

Il cliente deve rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria. La spedizione è a carico e sotto la responsabilità  del mittente (imballare accuratamente i materiali). Il rientro dei prodotti verrà  accettato solo se preventivamente autorizzato.

Sarà  nostra cura provvedere al rimborso immediato tramite paypal o bonifico bancario.

Sarà rimborsato l'intero valore della merce oggetto del diritto di recesso e le spese di spedizione (solo andata).

In Caso di spedizione fuori dal territorio Italiano e di acquisto in contrassegno, saranno trattenute dal rimborso, le spese di spedizione.

Il diritto di recesso DECADE TOTALMENTE qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: - mancanza dell'imballo originale - assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, etc) - danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.  

 

 

 

Servizio Assistenza Clienti - Customer Service

 

 

 

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